Разделы новостей
Последние новости:
Железо
Софт
Интернет
Наука и техника
Электронная коммерция

Разделы статей



Полцарства за мастерство!

Каким бы замечательным ни был ваш ноутбук, увы, он не застрахован от досадной поломки! Автору этой статьи на собственном опыте довелось пройти через все муки воскрешения невовремявышедшего из строя помощника.







Разместить статью на этом сайте






Казалось бы, и поломка несерьезная - перестал работать оптический привод, - а проблем с сервисным обслуживанием оказалось куда больше, чем можно было представить.

Сотрудники сервисного центра отказались взять ноутбук в гарантийный ремонт: «наша база данных была утеряна полгода назад. В обновленной не видно, что именно наш центр должен обслуживать по гарантии Вашу технику». Странно, но полгода назад, когда возникли небольшие сложности с оперативной памятью, ноутбук приняли на диагностику. Правда, особенной помощи мастера упомянутого сервисного центра не оказали. Вернули ноутбук со словами: «Оператива в порядке, разбирайтесь сами». Оказалось, , что нужно было переустановить систему, но сей мудрый совет дали отнюдь не сотрудники центра обслуживания!

В общем, после недели напряженного общения с менеджером я решил правды не искать. Чем наступать на одни и те же грабли, лучше отдать родную машинку в руки вменяемых специалистов - понял, наконец, что обратной стороной бюрократии часто выступает вопиющий непрофессионализм.

Ремонт мониторов и ноутбуков в Москве предлагается множеством профильных компаний. Фирмы беспрестанно хвалят безупречность сервиса и высокую квалификацию сотрудников. Реальность оказывается, как правило, печальней рекламных заявлений. Достойные во всех отношениях мастера нашлись с четвертой попытки - ноутбук приняли в ремонт без проволочек. Приятно удивило, что с меня не потребовали предоплаты за услуги, диагностику провели бесплатно. Ну, и самое главное - через два дня я получил свое сокровище в полной сохранности, с новым приводом. Видно, что ремонт ноутбуков - любимая работа уважаемых специалистов, которых я так долго искал!

Что ж, ситуация с починкой ноутбука весьма показательна - при выборе поставщика услуг потенциальному потребителю полезно быть реалистом. Громкая реклама не означает качество сервиса. Уважение к клиенту с первых минут общения, способность квалифицированно ответить на вопросы могут дать компании-исполнителю достаточный кредит доверия со стороны клиентов. И, конечно, не стоит забывать, что сарафанное радио давно стало одним из самых результативных способов рекламы.

megaobzor.com

Различные комплектующие 19-06-2008
Обзор, тестирование видеокарты ECS GeForce 9600 GT 512MB GDDR3. 15-09-2008 Различные комплектующие
Введение.В очередном обзоре видеокарт на основе чипа GeForce 9600GT вашему вниманию хотелось бы представить видеокарту производства компании EliteGroup, а именно ECS GeForce 9600 GT 512MB GDDR3. Как известно, производитель EliteGroup (ECS) делает упор на бюджетные решения, и в данном случае, стоимость данной видеокарты не стала исключением, - она на 20$ дешевле аналогичных решений от других производителей.Комплектация.Видеокарта поставл...


8 ядер от Intel 13-08-2008 Различные комплектующие
Новые процессоры Intel для настольных систем на базе архитектуры Nehalem будут нести существенные изменения. Прежде всего, это встроенный контроллер оперативной памяти. Число ядер будет достигать восьми, каждое из которых сможет выполнять два процесса одновременно. Чипы будут носить имя Core.Первые чипы с архитектурой Nehalem будут представлены на конференции Intel Developer Forum 2008, которая пройдет с 19 по 21 августа в Сан-Франциско. Совр...


Epson Stylus ТX200/TX209 10-08-2008 Различные комплектующие
Компания EpsonEpson Stylus ТX200/TX209 представляют собой принтер, сканер и копир в одном стильном и компактном устройстве. Новые МФУ предлагают широкие возможности обработки документов, а также печать фотографий до формата А4, в том числе без компьютера.Компания Epson представляет новые МФУ Epson Stylus TX200 и Epson Stylus TX209, предназначенные для работы с документами и фотографиями в домашних условиях. Новые устройства компактны, обладаю...


Новые решения и продукты от Lenovo 03-08-2008 Различные комплектующие
Компания LenovoКомпания Lenovo представила комплексное ИТ-решение для представителей малого и среднего бизнеса (SMB), которое включает в себя новые ноутбуки серии ThinkPad SL, программное обеспечение и новые уникальные сервисы. Новые ноутбуки - SL300, SL400 и SL500 - демонстрируют самую современную функциональность, в том числе интегрированный адаптер для высокоскоростного широкополосного доступа к Интернету, широкие мультимедийные возможности ...
 

 
Copyright by www.scripts.net.ua.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru