Профессиональный веб-хостинг - Партнерская программа

Разделы новостей
Последние новости:
Железо
Софт
Интернет
Наука и техника
Электронная коммерция

Разделы статей



Стандартизация интерфейса


Во сколько хотя бы примерно обходится обучение персонала при развертывании на предприятии корпоративной системы?








Разместить статью на этом сайте






Попробуем подсчитать. Время (естественно, плюс оплата) специалистов занятых обучением. Покупка необходимых учебных пособий или оплата курсов для сотрудников. А кроме того, упущенная выгода, которая возможно, когда персонал еще не освоился с интерфейсом новой программы. Все в совокупности может представлять собой весьма кругленькую сумму.

Возможны ли пути её минимизации? Да, вполне. Об одном из таковых мы и поговорим. И касаться это будет в основном программистов, и такого явления, как юзабилити.

Юзабилити - этому понятию трудно подобрать верное русское толкование. Наиболее близким будет "энергономика интерфейсов" - но и это не совсем верно. Что изучает этот предмет? Самое главное - это удобство пользование интерфейсом (будь-то обычный интерфейс программной среды или к примеру веб-сайт), его "понятность" и простота для использования.

Для многих нынешних программистов юзабилити - понятие еще необычное, непривычное. Интерфейсы программных продуктов, зачастую копируются, чуть ли не с DOS-овских аналогов. Представьте, что пользователем подобного программного продукта будет молоденькая секретарша, для которой интуитивно понятной средой есть Windows. ей приодеться приспосабливаться, переучиваться - а это время, деньги и возможные ошибки в работе. Естественно это большой минус для разработчика, и прямые растраты для руководителя предприятия. Ведь теперь к стоимости самого программного продукта стоит прибавить затраты на переобучение персонала.

Вот простейший пример. Сравним два интерфейса - широко распространенной программы "1С" и корпоративной системы MCSA:


Форма документа 1С


Форма документа mcsa

В обоих случаях это окно платежного поручения. Пойдем дальше - теперь опять два окна - теперь уже других документов.


Форма документа 1С


Форма документа mcsa

Чувствуете разницу? Окна корпоративной системы MCSA стандартизированы, в то же время в "1С" каждый из окон-документов зачастую обладает весьма оригинальным интерфейсом. Конечно, не слишком неоднородным - но все же.

Контрольный вопрос: какой из программных продуктов будет освоен быстрее? Там где все одинаково и понятно (разобрался с одним окном - больше нет проблем в других), или там, где для изучения каждого из окон программы надо тратить время? Ответ, видимо, очевиден.

Стандартизация интерфейса - одно из главных требований, которое должен принять к сведению разработчик программного обеспечения, а уж тем более корпоративной системы. интерфейс должен быть выстроен таким образом, что бы с программой практически сразу можно было работать, не затрачивая больших сил и средств на изучение многотомных руководств. Удобство пользователя - тоже должна лежать на плечах разработчика программы.

Какой из этого следует вывод. Следующий - при выборе программного продукта не в последнею очередь надо учитывать его "понятность" и простоту в использовании - таким образом, в значительной мере можно избежать издержек в будущем - когда приодеться тратить время и деньги на обучение персонала работе с новым программным продуктом.




www.sdteam.com

Бизнес - решения в Интернете 11-09-2006
Продвижение товарного бренда в Интернете 20-01-2007 Бизнес - решения в Интернете
Путь к успехуТовар, несущий положительные для покупателя образы, всегда будет выгодно отличаться от товара конкурентов. Значит, успешный путь к сердцу потребителя лежит через грамотную разработку бренда. Брендинг можно сравнить с проведением дорожных работ по строительству такого пути: надо провести разведку местности, разработать проект, расчистить колею, уложить полотно, нанести разметку, расставить знаки и указатели. Маркетинговое иссле...


Руководство по написанию пресс-релизов 20-01-2007 Бизнес - решения в Интернете
Виртуальный мастер-класс Сергея Дмитриева  wwww.kv.by/release Как писать пресс-релизы  Оглавление: 1. Зачем писать пресс-релизы2. Что писать в пресс-релизах 3. Как, собственно, писать пресс-релизы4. Отношение в редакциях СМИ к пресс-релизам 5. Как оформлять пресс-релизы6. Отдельные примеры7. Главный совет 1. Зачем писать пресс-релизы? 1.1. Пресс-релиз – это краткое информационное сообщение для ...


Двухстраничная электронная коммерция 19-01-2007 Бизнес - решения в Интернете
С тех пор, как Интернет начал прочно входить в жизнь простых людей, прошло ни много, ни мало, 10-12 лет (на постсоветском пространстве эта цифра немного меньше :)). Фактически сразу же на возможности Сети обратили внимание бизнесмены, предприниматели, коммерсанты. И по сей день не утихают споры, какими должны быть коммерческие ресурсы, что можно применять для реализации интернет- бизнес-проектов, а что нет.Как бы там ни было, но в тех странах, ...


Регистрация сайта в поисковых системах 19-01-2007 Бизнес - решения в Интернете
Раскрутка сайта начинается с регистрации в поисковых системах и каталогах.   Правильная регистрация сайта  и его оптимизация под поисковые системы значительно увеличит трафик, т.к. именно поисковые системы являются самым эффективным и бесплатным средством для раскрутки сайта и привлечении целевой аудитории. Раскрутка в поисковиках - это трудоемкий процесс, занимающий много времени. В этом могут помочь программы автоматической регис...

Почтовая рассылка. Как создать почтовую рассылку 19-01-2007 Бизнес - решения в Интернете
Создать собственную почтовую рассылку легко, гораздо сложнее ее регулярно вести,  наполнять и поддерживать. Ради чего нужно тратить на это время и силы? На этот вопрос трудно ответить однозначно. Для кого-то это может быть способ самовыражения и общения. У тех, кто занимается бизнесом в интернете, могут быть другие цели: раскрутка сайта, получение прибыли, маркетинг и реклама, direct-mail и др. С чего начинается организация почтовой ра...
 

 
Copyright by www.scripts.net.ua.
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru