Преимущества и недостатки виртуальной консультации психолога

Компьютер и компьютерные технологии «прописались» в нашей ежедневной жизни всерьез и надолго. Через интернет можно купить компьютер или холодильник, и, даже, найти няню для своего ребенка. Не обошла стороной эта «мода» и психологов. Виртуальная психологическая помощь - это бурно развиваемая сейчас область психологических услуг в интернете. Существуют различные обозначения для этого вида психологической помощи, а именно: психологическая консультация on line, консультирование виртуального психолога, кибертерапия (как вид психотерапии).

Цель виртуального взаимодействия психолога и клиента, как и психологического консультирования лицом к лицу, состоит в том, чтобы помочь человеку улучшить качество своей жизни. Однако виртуальная помощь, консультация психолога ни в коем случае не является заменой психотерапии или психоанализа. Прежде всего, потому, что виртуальная психологическая помощь существует всего несколько лет, в то время как психотерапии уже более ста лет. На данный момент имеются многочисленные свидетельства тех, кто посетил виртуальный кабинет психолога о том, что такого рода общение может быть весьма полезно, однако, пока нет каких-либо научных данных, подтверждающих эффективность виртуальной психологической помощи. Эффективность же традиционной психотерапии при лечении различных эмоциональных (неврозов и депрессии) и поведенческих расстройств, страхов и фобий , подтверждена многочисленными научными исследованиями.

На данный момент виртуальная психологическая помощь (разовые консультации и в особенности длительная помощь) - это подлинно новаторская работа, поэтому и психотерапевт и клиент должны осознавать, что их взаимодействие носит экспериментальный характер.

Каковы же преимущества виртуальной консультации психолога?

• Клиент может написать сообщение с описанием своей проблемы в любое удобное для него время.

• Клиент может использовать столько времени, сколько ему нужно, чтобы сформулировать свою проблему.

• Когда за клиентом никто не наблюдает, он может в большей степени быть самим собой.

• Письменное изложение того, что беспокоит, может помочь клиенту обдумать свою проблему, достичь ясности, понимания и облегчения

• Клиент может прочитать и несколько раз перечитать свое письмо и ответ психоаналитика.

Однако виртуальная психологическая консультации психолога имеет ряд недостатков:

• дистанционнное, опосредованное компьютером и интернетом взаимодействие психолога и клиента не позволяют непосредственно иметь дело с проблемами в общении и отношениях.

• психолог не имеет доступа к такой важной информации как "язык тела".

• возрастает риск неверного понимания выраженного клиентом, так как возможность психолога что-то уточнить и проверить свое понимание, весьма ограничена.

• психологическое консультирование посредством интернета - это недавно возникший вид психологических услуг; на данный момент отсутствуют научные исследования эффективности виртуальной психологической помощи в качестве средства разрешения психологических проблем.

Проект PsyStatus.ru – психологическая консультация и помощь психотерапевта, лечение неврозов и депрессии; Зигмунд Фрейд: его биография и психоанализ.